Ihre FAQs und unsere Antworten
Sie planen Bürgerbeteiligung in Ihrer Kommune oder suchen nach einer digitalen Lösung für Beteiligungsprozesse? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Plattform, ihren Einsatzmöglichkeiten, technischen Anforderungen und datenschutzrechtlichen Aspekten.
Die Plattform umfasst verschiedene Module wie Konsultation, Umfragen, Ideenwettbewerbe, Bürgerhaushalte, kartenbasierte Beteiligung und Textkommentierung. Weitere Module entwickeln wir laufend.
Die Plattform wird individuell an das Look & Feel der Stadt angepasst, ist modular aufgebaut und lässt sich über offene Schnittstellen an bestehende Systeme anbinden, z. B. an GIS- oder Dokumentenmanagementsysteme.
Ja, die Plattform unterstützt die Durchführung und Verwaltung mehrerer Projekte gleichzeitig. Jedes Projekt kann individuell konfiguriert und angepasst werden.
Beiträge aus Veranstaltungen oder per Papierformular können erfasst und ins System übernommen werden. So bleiben auch analoge Stimmen Teil des Gesamtbilds – ohne Medienbruch oder doppelten Aufwand.
Nein, eine Registrierung ist in den meisten Fällen nicht nötig. Je nach Modul (z. B. Umfrage, Kartenbeteiligung, Bürgerhaushalt) können auch anonyme Beiträge zugelassen werden. Die Plattform ist so konfigurierbar, dass sich nur bestimmte Gruppen registrieren müssen – z. B. für moderierte Konsultationen. Die Entscheidung, ob Beiträge anonym möglich sind, liegt bei der Kommune und kann für jedes Projekt flexibel eingestellt werden.
Unser Team steht jederzeit mit Support zur Verfügung. Zudem werden Sie beim Projektmanagement und der inhaltlichen Gestaltung der Beteiligungsprozesse begleitet.
Die Plattform wird auf ISO 27001-zertifizierten Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland bzw. Finnland gehostet und entspricht den höchsten Datenschutzstandards.
Die Plattform ist bewusst niedrigschwellig gestaltet. Beiträge können per Klick auf Karten, über einfache Formulare oder mobile Geräte abgegeben werden – ohne Registrierung oder spezielles Vorwissen. Auch ältere Zielgruppen oder Personen ohne digitale Routine können sich gut beteiligen.
Ja. Die Plattform ist skalierbar und lässt sich individuell anpassen – auch für kleinere Kommunen mit wenigen Projekten oder begrenzten Ressourcen. Bereits einzelne Beteiligungsvorhaben lassen sich effizient und datensicher umsetzen.
Die Plattform erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Sie wird ausschließlich auf Servern in Deutschland betrieben (Hosting bei Hetzner), die nach ISO 27001 zertifiziert sind und mit 100 % Ökostrom arbeiten. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Die Plattform bietet Rollen- und Rechtemanagement, Zugriffsbeschränkungen und ein integriertes Moderationstool.
Ihre Frage war nicht dabei?
Wir helfen Ihnen gerne weiter
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Schreiben Sie uns gerne direkt an hallo@crowdinsights.de. Nadine Wunderer und Lukas Wolf helfen Ihnen persönlich weiter. Alternativ können Sie hier auch ganz unkompliziert einen unverbindlichen Termin für ein erstes Gespräch buchen.
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Die Plattform umfasst verschiedene Module wie Konsultation, Umfragen, Ideenwettbewerbe, Bürgerhaushalte, kartenbasierte Beteiligung und Textkommentierung. Weitere Module entwickeln wir laufend.
Die Plattform wird individuell an das Look & Feel der Stadt angepasst, ist modular aufgebaut und lässt sich über offene Schnittstellen an bestehende Systeme anbinden, z. B. an GIS- oder Dokumentenmanagementsysteme.
Ja, die Plattform unterstützt die Durchführung und Verwaltung mehrerer Projekte gleichzeitig. Jedes Projekt kann individuell konfiguriert und angepasst werden.
Unser Team steht jederzeit mit Support zur Verfügung. Zudem werden Sie beim Projektmanagement und der inhaltlichen Gestaltung der Beteiligungsprozesse begleitet.
Die Plattform wird auf ISO 27001-zertifizierten Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland bzw. Finnland gehostet und entspricht den höchsten Datenschutzstandards.